مشكلات تواجهها الشركات الامريكية في السوق الاوروبية

عمالقة التكنولوجيا في العالم يقدمون العديد من الخدمات لكل دول العالم بمختلف ثقافاتها وليس في أمريكا وحدها. قد تتعارض بعض القوانين مع ما تقدمه هذه الشركات ومن أهم الأسواق التي يحتاجها عمالقة التكنولوجيا هي السوق الأوروبية. يواجه شركات التكنولوجيا العملاقة في  العالم جوجل، أبل، ميكروسوفت، أمازون، ومالكوم مشاكل كبيرة تتعلق بالاحكار وعدم الالتزام بقوانين حماية المستهلك داخل السوق الأوروبية التي تحتوي على قوانين صارمة بشأن الكثير من القضايا التي سنقوم بعرضها في هذا المقال

جوجل

مكافحة الاحتكار

أعلنت السلطات الأوروبية لمكافحة الاحتكار في يوليو عام 2016 دورة جديدة من القضايا ضد جوجل والتي تعتبر الثالثة منذ عام 2015. قد نفت جوجل من قبل أي مخالفات لها تتعلق بالاحتكار سواء على مستوى الأندرويد كنظام تشغيل لمعظم الهواتف الذكية أو استخدام محرك  البحث.

إن أدانت التحقيقات جوجل وتم اثبات ممارساتها الاحتكارية ضد قانون الاتحاد  الأوروبي فسيتم فرض عقوبة عليها تبلغ 10% أو 7 مليار دولار من أرباحها السنوية

بدأت التحقيقات في ممارسات جوجل الاحتكارية منذ عام 2010 بعد تقديم ميكروسوفت ودويتشة تليكوم الشكاوى ضدها

الحق في ازالة بيانات المستخدمين

هناك قانون في الاتحاد الأوروبي يتيح للمواطنين المستخدمين للانترنت أن يطلبوا من شركات التكنولوجيا ازالة بياناتهم من الانترنت وهذا القانون ساري منذ مارس 2014 وينطبق على كل الشركات العاملة على الانترنت داخل الاتحاد الاوروبي من بينها جوجل بالطبع

بالطبع دعت المنظامات الأوروبية جوجل لتطبيق قانون إزالة البيانات داخل حدود الاتحاد الأوروبي ولكنها رفضت فيما بعد إزالة بعض البيانات الخاصة بالوكالة الدولية للطاقة النووية في فرنسا مما فرضت عليها عقوبة تقدر ب 112000 دولار لكن جوجل ردت على الغرامة برفع دعوى أمام المحاكم الأمريكية لالغائها

وقد تم رفع دعاوى قضائية ضد جوجل من المستخدمين لازالة بياناتهم والتي تقدر ب417000 دعوة استطاعت جوجل أن تتخطاها جميعًا

الضرئب

مارجريت فيستاجر كانت المسئولة عن تتبع الممارسات الاحتكارية داخل الاتحاد الأوروبي والآن هي المسئولة عن جمع الضرائب ولقد قالت أنها تسعى لجمع 130 مليون جنيه استرليني من جوجل للحصول على تسوية بين جوجل والحكومة البريطانية. وفتحت أسبانيا وفرنسا وإيطاليا أيضًا تحقيقات مكثفة حول تهرب جوجل من الضرائب

أبل

مكافحة الاحتكار

بعدما فتحت سلطات الاتحاد الأوروبي التحقيق في ممارسات أبل الاحتكارية قامت بارسال الاستبيانات إلى شركات الموسيقى التي تعمل على الانترنت لجمع الأدلة وتقديم عريضة اتهامات واضحة للمحكمة

الضرائب

فتحت سلطات الاتحاد الأوروبي بقياة مارجريت فيستاجر التحقيق في تهرب أبل من الضرائب في أيرلاندا في يونيو عام 2014 وفي أغسطس عام 2016 تم اصدار قرار من الحكومة الأيرلندية بجمع 23 مليار يورو من أبل كقيمة ضريبية وغرامات على التهرب من الضرائب

أمازون

مكافحة الاحتكار

وصلت لسلطات الاتحاد الأوروبي الكثير من الشكاوى ضد  أمازون في أنها تستغل مكانتها في تسويق الكتب  الالكترونية لتجعل المنافسة صعبة في السوق عن طريق خفض الأسعار بشكل كبير يعجز الشركات المنافسة في السوق عن دخول منافسة خاسرة مع أمازون

الضرائب

قامت سلطات الاتحاد الأوروبي بالكشف عن ممارسات للتهرب من الضرائب في صفقة بين أمازون ولوكسمبيرج في يناير 2015 وفي مايو 2015 قامت أمازون بنفي التهمة عنها وقالت أنها سجلت كل التعاملات بينها وبين لوكسمبيرج  لكنها ستبدأ في دفع الضرائب لسلطات الاتحاد الأوروبي كما نفت أمازون أنها تسعى لتوسيع نطاق عملها في الاتحاد الأوروبي بطرق غير شرعية

ميكروسوفت

الحق في إزالة بيانات المستخدم

بما أن ميكروسوفت تملك محر البحث bing يسري عليها قانون الحق في ازالة بيانات المستخدم لذلك تم ابلاغها بتطبيق القرار في يوليو 2014 وقد أُصدر قرار في حقها من المحكمة بوضع استمارة على الانترنت تنظم طلب الازالة بين المستخدمين لخدمات ميكروسوفت

مكافحة الاحتكار

دفعت ميكروسوفت لسلطات الاتحاد الأوروبي ما يقرب من 2 مليار يورو غرامات منذ أكثر من 10 سنوات بما في ذلك عقوبة عام 2013 لفشلها بالاتزام بتقديم تسوية مبكرة

الفيس بوك

أمن المعلومات

تم فتح تحقيق في إمكانية الفيس بوك استخدام بيانات مضللة للحصول على موافقات لشراء الواتس اب. يواجه الفيس بوك غرامة تصل إلى 1% من ارباحها السنوية إذا ما تم اثبات التهم

كما أن هناك بعض التحقيقات التي تخص الحكومة الألمانية في أنها طلبت من الفيس بوك عدم تتبع وجمع البيانات الخاصة بمستخدمي الواتس اب من الألمان وحصلت الحكومة الألمانية على وعد من الفيس بوك بتحقيق مطلب 35 مليون مستخدم ألماني بعدم استخدام البيانات الخاصة بهم

في أواخر شهر يونيو من العام الماضي فازت الفيس بوك بالقضية التي رفعت ضدها في الحكومة البلجيكية من عدد من المواطني يتهمون فيها الفيس بوك باستغلال بياناتهم على شبكات التواصل الاجتماعي. قالت المحكمة أها ليست مختصة في نظر مثل هذه القضايا الدولية

في ابريل عام 2015 بدأت السلطات الفرنسية والأسبانية تحقيقات في أمن المعلومات التي يشاركها المستخدمين على مواقع التواصل الاجتماعي وبالمثل قامت هولندا وألمانيا وبلجيكا فهم يعرفون أن الفيس بوك يستغل بيانات المستخدمين لتحقيق الأرباح بشكل ما وهذا يخالف قوانين أمن المعلومات داخل هذه الدول وداخل  الاتحاد  الأوروبي